Política de Privacidade
Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais
Última atualização: Janeiro de 20251 Introdução
A A.ARAUJO DE OLIVEIRA LTDA ("A. Araújo de Oliveira", "nós" ou "nossa empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta política aplica-se a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nossas atividades de consultoria em gestão empresarial.
2 Dados que Coletamos
No exercício de nossas atividades de consultoria empresarial, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1 Dados do Contratante
- Nome completo ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Cargo e área de atuação
- Telefone e celular
- E-mail corporativo e pessoal
- Endereço comercial
2.2 Dados Organizacionais da Empresa Cliente
- Estrutura organizacional
- Dados dos colaboradores envolvidos nos projetos
- Informações sobre processos internos
- Políticas e procedimentos da empresa
- Indicadores de desempenho
2.3 Dados Financeiros e Operacionais
- Demonstrativos financeiros
- Relatórios de gestão
- Informações sobre faturamento e custos
- Dados de produtividade e eficiência
- Informações comerciais e de mercado
2.4 Dados para Diagnóstico
- Respostas a questionários e entrevistas
- Informações coletadas em workshops
- Dados de pesquisas de clima organizacional
- Feedback de colaboradores e gestores
2.5 Dados de Faturamento
- Dados bancários para pagamento
- Informações fiscais
- Histórico de contratos e pagamentos
3 Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
3.1 Prestação de Consultoria
- Realização de diagnóstico organizacional
- Elaboração de planejamento estratégico
- Mapeamento e otimização de processos
- Desenvolvimento de projetos de melhoria
- Acompanhamento de implementação
3.2 Gestão de Pessoas (quando aplicável)
- Pesquisas de clima organizacional
- Avaliação de desempenho
- Desenvolvimento de lideranças
- Estruturação de planos de cargos e salários
3.3 Análises e Relatórios
- Elaboração de diagnósticos
- Produção de relatórios executivos
- Análise de indicadores
- Recomendações estratégicas
3.4 Gestão Contratual
- Elaboração de propostas comerciais
- Formalização de contratos
- Faturamento e cobrança
- Acompanhamento de projetos
3.5 Obrigações Legais
- Emissão de documentos fiscais
- Cumprimento de obrigações tributárias
- Atendimento a requisições legais
Confidencialidade dos Dados Empresariais
Todas as informações estratégicas, financeiras e operacionais compartilhadas durante os projetos de consultoria são tratadas com absoluto sigilo. Nossa equipe firma termos de confidencialidade para cada projeto.
4 Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela A. Araújo de Oliveira está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|
| Prestação de serviços de consultoria | Execução de contrato (inciso V) |
| Diagnóstico organizacional | Execução de contrato (inciso V) |
| Pesquisas de clima (colaboradores) | Consentimento (inciso I) |
| Emissão de documentos fiscais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Elaboração de relatórios | Execução de contrato (inciso V) |
| Comunicações sobre projetos | Execução de contrato (inciso V) |
| Marketing e novos serviços | Consentimento (inciso I) |
| Defesa em processos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
5 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com as seguintes categorias de destinatários:
5.1 Equipe de Consultores
- Consultores associados ao projeto
- Especialistas em áreas específicas
- Todos firmam termos de confidencialidade
5.2 Prestadores de Serviços
- Contabilidade e assessoria fiscal
- Serviços de tecnologia e sistemas
- Plataformas de pesquisa (quando utilizadas)
5.3 Órgãos Públicos
- Receita Federal (obrigações fiscais)
- Secretarias de Fazenda (documentos fiscais)
- Autoridades judiciais (quando requisitado)
Dados da Empresa Cliente
Informações estratégicas, financeiras e operacionais da empresa cliente NUNCA são compartilhadas com terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.
6 Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais:
6.1 Medidas de Segurança
- Armazenamento seguro de documentos físicos e digitais
- Controle de acesso a arquivos de projetos
- Backup regular de informações
- Utilização de comunicação segura
6.2 Medidas Administrativas
- Termos de confidencialidade com toda a equipe
- Política de segurança da informação
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Procedimentos de descarte seguro
6.3 Proteção de Dados Empresariais
- Classificação de informações por nível de sigilo
- Controle de distribuição de relatórios
- Proteção de propriedade intelectual
- Anonimização de dados quando possível
7 Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou Eliminação: Requerer a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogação do Consentimento: Retirar consentimento para pesquisas e comunicações
- Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
- Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Relatórios e Entregas
Você pode solicitar cópias de todos os relatórios e documentos produzidos durante o projeto de consultoria, conforme previsto em contrato.
8 Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais:
| Tipo de Dado/Documento | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Contratos de consultoria | 10 anos após término | Código Civil |
| Relatórios e diagnósticos | 5 anos | Responsabilidade profissional |
| Notas fiscais | Mínimo 5 anos | Código Tributário Nacional |
| Dados de pesquisas de clima | 2 anos (anonimizados) | Interesse legítimo |
| Cadastro de clientes | Durante relacionamento + 5 anos | Interesse legítimo |
| Propostas não aprovadas | 1 ano | Interesse legítimo |
| Comunicações de marketing | Até revogação do consentimento | LGPD |
9 Pesquisas e Diagnósticos
Durante os projetos de consultoria, podemos realizar:
- Pesquisas de clima organizacional
- Entrevistas com colaboradores e gestores
- Workshops de diagnóstico
- Coleta de feedback e sugestões
A participação dos colaboradores da empresa cliente em pesquisas é voluntária e as respostas individuais são mantidas em sigilo, sendo utilizados apenas dados agregados nos relatórios.
10 Propriedade Intelectual
Sobre os materiais produzidos durante a consultoria:
- Metodologias e ferramentas são propriedade da A. Araújo de Oliveira
- Relatórios e diagnósticos específicos são de propriedade do cliente
- Dados e informações fornecidos permanecem propriedade do cliente
- Estudos de caso anonimizados podem ser utilizados para fins acadêmicos
11 Confidencialidade
A confidencialidade é pilar fundamental da nossa atuação:
- Toda a equipe firma termos de confidencialidade
- Informações de um cliente nunca são compartilhadas com outros
- Dados estratégicos são protegidos durante e após o projeto
- Podemos firmar NDAs específicos quando solicitado
O descumprimento de cláusulas de confidencialidade está sujeito às penalidades previstas em contrato e na legislação vigente.
12 Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou diretamente aos clientes com projetos em andamento.
13 Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato: